CheckpointВстречи в городе18+ · предварительная версия

Поддержка Checkpoint

Единый контакт поддержки, жалоб и запросов удаления: support@checkpointgl.ru.

Опишите действие, ожидаемый результат и версию приложения. Не отправляйте пароль, OTP, токены доступа, точный частный адрес или чужую переписку. Публичную ссылку на встречу добавляйте только если она нужна для обращения.

Аккаунт только с телефоном или недоступная почта

Напишите с доступного адреса и укажите, что требуется безопасная проверка владения аккаунтом. Одно письмо с произвольным адресом не является разрешением на удаление. Поддержка согласует минимально необходимую проверку; пароль, OTP и токены передавать по почте нельзя. До подтверждения владения чужие данные не выдаются и аккаунт не удаляется.

Для доступной почты используйте защищённую форму удаления. Открытие письма само по себе ничего не удаляет: требуется отдельное подтверждение. В приложении удаление находится в настройках.